Plombinova accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des visiteurs de son site internet.
La présente politique explique de manière générale quelles données peuvent être traitées lorsque vous utilisez le site plombinova.com et lorsque vous nous contactez.
Données pouvant être collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, certaines informations peuvent être communiquées volontairement, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations communiquées dans votre message
- Informations relatives à votre demande de plomberie
Seules les informations nécessaires au traitement de votre demande sont utilisées.
Finalités du traitement
Les données transmises peuvent être utilisées afin de :
- Répondre à une demande de contact
- Comprendre votre besoin
- Organiser une intervention ou une prestation
- Communiquer avec vous concernant votre demande
- Assurer le suivi d’une demande ou d’une prestation
- Respecter les obligations légales applicables
Base juridique
Selon la situation, le traitement des données peut être fondé notamment sur votre demande, l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime de Plombinova.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la période nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée imposée par les obligations légales applicables.
Transmission des données
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques ou à d’autres destinataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, au traitement d’une demande ou au respect d’une obligation légale.
Sécurité
Plombinova met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez disposer de différents droits, notamment :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition lorsque ce droit est applicable
- Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : septembre 2026.